问题1:产品质量是否有保障？ 答复：本公司所有产品均采用原生木浆为原材料，天然安全，不添加荧光剂，对人体不会造成伤害，产品质量安全可靠。 问题2：产品是否包送货上门？ 答复：订购本公司产品，东莞市内15公里范围内免费送货上门，超出及市外全部物流运输，物流费用客户承担。 问题3：产品订购后，收货后达不到期望质量要求，是否支持退货？ 答复：订购本公司产品，客户收货签收前支持打开产品一包的包装验货，发现质量达不到要求，可当场拒签收退货。签收则视为已验收合格，签收货品无特殊正当理由不接受退货。 问题4：产品签订合同后，交货期一般是多久？ 答复：签订采购合同，并支付预付款后，一般正常情况下5-8天交货，如遇特殊情况，以实际收货时间为准。